減稅降費看湖北(十)孝感稅務:人工+智能 掃盲點消堵點祛痛點 _國家稅務總局湖北省稅務局

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    發表時間: 2019-07-31 來源: 省稅務局納稅服務中心(稅收宣傳中心) 【字體:      瀏覽次數:

      孝感市稅務局聚焦業務主線,圍繞滿足納稅人合理需求和防控潛在風險,主動出擊、迎難而上、克難勇進,應用人工+智能持續消除政策兌現盲點、堵點和痛點,推動減稅降費紅利滋潤這片“孝子昌盛、以孝感天”的土地。

    7月15日,孝感市稅務局全面建成智能化、全天候、覆蓋廣、雙保險的24小時自助辦稅服務廳,納稅人可隨時辦理申報納稅和減稅降費等業務。

      ——點面結合“掃盲點”。“說納稅人聽得懂的話”,充分利用稅務局內外網站、孝感稅務微信公眾號、微博、稅企微信群、QQ等線上渠道,全方位推送減稅降費政策;舉辦政策解讀宣講會、納稅人學堂等活動,培訓納稅人5萬余人。主動上門解決問題,認真落實局領導包保包聯制度,市縣兩級稅務部門黨委成員深入730家包保單位,點對點、面對面進行現場輔導,及時回應、解答納稅人的疑難問題。典型問題加強輔導,針對部分涉農企業對農產品稅收政策不熟悉的情況,稅務部門主動對接,輔導企業掌握稅務主體、貨物來源、發票開具、稅款計算等稅收政策規定,切實輔導納稅人“開好票”“報好稅”“算好賬”。

      

    孝感市稅務局推廣應用“智稅寶”,6月20日實現了包括30559戶企業在內的征納全覆蓋,激活率99.81%,參與人員47096人。

      ——搭建平臺“消堵點”。傾力打造征納互動服務平臺--“智稅寶”,以“移動互聯+人工智能+線上線下”模式,借助后臺專家團隊支撐和線上培訓輔導,為納稅人提供24小時政策推送咨詢服務;通過大數據精準分析納稅人涉稅需求和服務意向,有效解決征納雙方信息不對稱問題,幫助企業降低納稅風險,提高報稅效率。

      

      孝感市稅務局應用閉環平臺分析排查潛在涉稅風險,讓該享受減稅降費政策的一戶不少,讓不該享受的減稅降費優惠一分不跑。

      ——精準定位“祛痛點”。重點抓好政策落實不到位、稅收流失、涉稅輿情等風險防控。依托“減免清”“金三”“智稅云”等系統按日自檢減稅降費政策落實情況;開展兩輪第三方服務平臺亂收費排查整治工作;聚焦解決減稅降費風險問題,成立減稅降費自查自糾專班,對省局下發的疑點數據、對1--4月減稅數據疑點進行核查;對深化增值稅改革后295戶納稅人稅負增加的具體原因,逐戶進行核實,開展“一對一”的分析、溝通,有針對性地進行政策輔導,確保納稅人所有政策應享盡享,擴大減稅效應。

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